BYD Auto Co., Ltd. ha recentemente presentato un piano di richiamo all'Amministrazione statale per la regolamentazione del mercato in conformità con il "Regolamento sulla gestione dei richiami di prodotti automobilistici difettosi" e le relative misure di attuazione. A partire dal 20 maggio 2024, verranno richiamati un totale di 16.666 veicoli elettrici Seagull prodotti tra il 7 aprile 2023 e il 31 maggio 2023.
Parte dei veicoli rientranti nell'ambito del presente richiamo potrebbero presentare problemi con il software del driver della fotocamera nel gruppo display multimediale, con conseguente mancata visualizzazione dell'immagine della fotocamera posteriore. Ciò può compromettere la visibilità del conducente durante la retromarcia, aumentando il rischio di collisioni e rappresentando un pericolo per la sicurezza.
Secondo i dati di Auto Quality Network, prima che BYD avviasse il richiamo, c'erano quattro reclami relativi a malfunzionamenti dell'immagine della telecamera di retromarcia Seagull, che da allora sono stati affrontati dal produttore. BYD Auto Co., Ltd. utilizzerà la tecnologia Over-the-Air (OTA) per aggiornare in remoto gratuitamente il software per i veicoli rientranti nell'ambito del richiamo, garantendo il corretto funzionamento del display della telecamera di retromarcia. Per i veicoli che non possono essere richiamati tramite la tecnologia OTA, BYD Auto Co., Ltd. contatterà in modo proattivo gli utenti interessati per aggiornare il software senza alcun costo, eliminando i rischi per la sicurezza.
