Recentemente, Tesla (Shanghai) Limited e Tesla Automobile (Beijing) Limited, in conformità con i requisiti dei "Regolamenti sul richiamo dei prodotti automobilistici difettosi" e delle "Misure di attuazione dei regolamenti sul richiamo dei prodotti automobilistici difettosi", hanno depositato un piano di richiamo con l'Amministrazione statale per la regolamentazione del mercato. Ad oggi, stanno richiamando un totale di 1.617.643 veicoli elettrici, tra cui Model S, Model X, Model 3 importati e prodotti nazionali.Modello 3EModello Y.
Richiamare i lotti:
A partire da ora, è avviato un richiamo per alcuni veicoli elettrici Model S e Model X importati prodotti tra il 26 ottobre 2022 e il 16 novembre 2023, per un totale di 7.538 veicoli.
Motivo del richiamo:
I veicoli all'interno di questo intervallo di richiamo potrebbero avere un problema di controllo logico con il meccanismo di sblocco della porta. In caso di collisione, la serratura della porta sul lato anti-collisione potrebbe staccarsi dalla serratura, lasciando la porta sbloccata, con conseguente pericolo per la sicurezza.
Soluzione:
Tesla Automobile (Beijing) Limited eseguirà un aggiornamento software gratuito per i veicoli nella gamma di richiamo utilizzando la tecnologia Over-the-Air (OTA). Questo aggiornamento impedirà il distacco della serratura della porta durante una collisione. Gli utenti possono completare l'aggiornamento del software in remoto senza visitare un centro di assistenza. Per i veicoli che non possono essere richiamati tramite la tecnologia OTA, Tesla Automobile (Beijing) Limited contatterà gli utenti interessati tramite i centri assistenza Tesla per eseguire un aggiornamento software gratuito, eliminando il rischio per la sicurezza.
Misure di emergenza: si consiglia agli utenti di guidare i propri veicoli con cautela prima che venga effettuato il richiamo. Una volta ricevuta una notifica per l'aggiornamento del software di richiamo, devono aggiornare tempestivamente il software del proprio veicolo.
A partire da ora, è stato avviato un richiamo per alcuni veicoli elettrici Model S, Model X, Model 3 importati e Model 3 e Model Y di produzione nazionale prodotti tra il 26 agosto 2014 e il 20 dicembre 2023, per un totale di 1.610.105 veicoli.
Motivo del richiamo:
I veicoli all'interno di questo intervallo di richiamo potrebbero presentare un rischio maggiore di collisioni se il conducente utilizza erroneamente le funzioni di assistenza alla guida combinate di Livello 2 mentre la funzione di sterzo automatico è attivata, mettendo a rischio la sicurezza.
Soluzione:
Tesla Automobile (Beijing) Limited e Tesla (Shanghai) Limited utilizzeranno la tecnologia Over-the-Air (OTA) per offrire nuove funzionalità ai veicoli nella gamma di richiamo. Ciò include un ulteriore controllo automatico dello sterzo e suggerimenti pertinenti, che incoraggiano i conducenti ad adempiere alle proprie responsabilità di guida e a rispettare le norme di guida quando utilizzano questa funzione, riducendo così il rischio di collisioni dovute all’uso improprio della funzione di assistenza allo sterzo. Questo ritiro verrà implementato in più fasi e gli utenti potranno completare l'aggiornamento del software in remoto senza visitare un centro di assistenza. Per i veicoli che non possono essere richiamati tramite la tecnologia OTA, Tesla (Shanghai) Limited e Tesla Automobile (Beijing) Limited contatteranno gli utenti interessati tramite i centri assistenza Tesla per eseguire un aggiornamento software gratuito.
